返金ポリシー

【キャンセル・返品・交換について】

  1. お客様のご都合による返品・交換は承っておりませんので、予めご了承下さい
  2. 返金は、返送された商品が到着後14営業日以内に支払い方法に応じて行います。
  3. 配送5営業日以降のキャンセルは配送業者の手配の関係上、配送料相当額を申し受ける場合がございます。
  4. 商品出荷後のキャンセルはお受け致しかねます。予めご了承ください。
  5. 前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
    • ご使用になられた商品
    • 商品到着後7日以上経過した商品
    • お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
    • その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

【不良品・注文した商品と違う場合】

万が一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。送料弊社負担にて交換をさせていただきます。

通話無料: 0120-502-319(ご注文・お問合せ専用フリーダイヤル)
(電話受付時間 月~金:午前10時~午後5時 土日祝日:休業)