【お客様の声】社会福祉法人S様｜中古介護ベッド3台をご導入（鳥取県 鳥取市）

社会福祉法人S様よりいただいたお声

鳥取県・鳥取市の社会福祉法人S様にて、
中古介護ベッドを3台ご導入いただきました。

お客様アンケート、商品提案の内容やベッドの状態について高い評価を頂きましたので、その一部をご紹介させていただきます。

アンケート結果

①ホームページ・FAX広告の商品の選びやすさ

評価：やや満足

理由：
（未記入）

② お問い合わせ対応（見積り等）は丁寧で適切でしょうか？

評価：やや満足

理由：
「（未記入）」

③納品した商品は、ご希望に合った用途・機能でわかりますか？

評価：非常に満足

理由：
「（未記入）」

④ クリーニングの状態はいかがですか？

評価：非常に満足

理由：
「（未記入）」

⑤ またうちで購入したいと思いましたか？

評価：ぜひ購入したい

担当者より

この度は、納品商品の適合性、クリーニングの状態について「非常に満足」という最高の評価をいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、「ホームページ・FAX広告の商品の選びやすさ」と「お問い合わせ対応」で「やや満足」という貴重なご意見をいただきましたので、**「もっとここが良くなったら嬉しいな」というお客様の気持ちを大切に受け止め**、現在のサービスをさらに改善してまいります。

今後も、お客様がストレスなくスムーズに最適な商品を見つけていただけるよう、ホームページやFAX広告の内容も継続的に改善してまいります。