【お客様の声】合同会社S様｜中古介護ベッド1台をご導入（大阪府）

合同会社S様よりいただいたお声

大阪府の合同会社S様にて、
中古介護ベッドを1台ご導入いただきました。

お客様アンケート、商品提案の内容やベッドの状態について高い評価を頂きましたので、その一部をご紹介させていただきます。

アンケート結果

①ホームページ・FAX広告の商品の選びやすさ

評価：非常に満足

理由：
全て写真付なので選別しやすいです。

② お問い合わせ対応（見積り等）は丁寧で適切でしょうか？

評価：非常に満足

理由：
「納品日が決まる迄何度も連絡がとりあえて不安がなく安心できた。」

③納品した商品は、ご希望に合った用途・機能でわかりますか？

評価：非常に満足

理由：
「説明頂いた通りで満足しています。」

④ クリーニングの状態はいかがですか？

評価：非常に満足

理由：
「汚れなく、気持ち良く使用できました。」

⑤ またうちで購入したいと思いましたか？

評価：ぜひ購入したい

担当者より

合同会社S様、いつも弊社の中古介護ベッドをご愛顧いただき誠にありがとうございます。全項目において最高評価の「非常に満足」を賜り、大変光栄に存じます。特にお問い合わせ対応につきまして「納品日が決まる迄何度も連絡がとりあえて不安がなく安心できた」とのお言葉をいただき、また商品の状態に関しましても「説明頂いた通り」「汚れなく、気持ち良く使用できました」とお褒めいただけたことは、スタッフ一同大きな励みとなっております。さらに「スタッフの対応がとても良く信頼している」という温かいお言葉まで頂戴し、深く感謝申し上げます。
今後も、お客様がストレスなくスムーズに最適な商品を見つけていただけるよう、ホームページやFAX広告の内容も継続的に改善してまいります。