ご導入の概要

東京都八王子市の介護老人保健施設H様にて、
中古介護ベッドを１台ご導入いただきました。

本記事では、アンケートで頂いた評価とコメントをご紹介いたします。

アンケート結果

① 商品の選びやすさ

評価：どちらともいえない

理由：HPをあまり見ていません。いつもお任せしています。

② お問い合わせ対応

評価：どちらともいえない

③ 用途・機能の適合

評価：非常に満足

④ クリーニングの状態

評価：非常に満足

⑤ また当社で購入したいと思われますか？

評価：購入したい

担当者より

介護老人保健施設Ｈ様、この度は古いベッドの交換に際して弊社の中古介護ベッドをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、大変貴重なアンケートへのご協力、重ねて御礼申し上げます。

日頃より「いつもお任せしています」と、弊社に絶大なご信頼を寄せていただき大変光栄に存じます。お届けいたしました商品の機能や、弊社の強みであるクリーニングの状態に関しまして「非常に満足」との最高評価をいただき、リピート意向についても「購入したい」とのお答えをいただけたことは、スタッフ一同大きな励みとなっております。

一方で、お問い合わせ時のメール連絡に関しましてご不便とお手数をおかけし、誠に申し訳ございません。お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、社内の顧客情報管理および送信前のダブルチェック体制を即座に強化いたしました。今後とも信頼に値するパートナーとして、より確実で丁寧なサービス提供に努めてまいります。